FAQ よくある質問
ママゼミについて
Q ママゼミの対象者は？子どもの年齢に制限はありますか？
ママゼミは“ママ”自身が学ぶことを目的としていますので、子どもの年齢は問いません。
さまざまな内容のゼミがあり、全年齢を対象としたもののほかに、特定の年齢の子どもがいる親を対象にしたものもあります。
ぜひ興味のあるものに参加ください。
Q パパも参加していいですか？
もちろん参加OKです！
Q 商品の購入を強要されたりはしませんか？
ママゼミは、「子育て世代を応援し、浜松を盛り上げたい」という共通の思いをもつ浜松の地元企業がCSR（企業の社会的責任）として開催しています。ゼミで商品の購入や契約を強要する等の行為は一切行いませんのでご安心ください。
Q ゼミの内容をもっと詳しく知りたいです。
それぞれのゼミの主催者までお問い合わせください。
Q 見学はできますか？
ママゼミは、基本的に参加無料で開催していますので、ぜひ参加者としてお楽しみください。
営業や情報収集を目的とした同業者の方のご参加は遠慮いただいております。
申し込みについて
Q 電話での申し込みはできませんか？
恐れ入りますが、申し込みはホームページからとさせていただいております。
ご了承のほどお願いいたします。
Q いつから申し込みを受け付けていますか？
ゼミが開催される前月1日の午前10時より受付が開始されます。例えば、5月に開催されるゼミの場合は、4月1日10：00～受付開始です。
Q 申し込みの締め切りはいつですか？
それぞれのゼミで定員を設けて先着順に受付をしています。定員に達すると「受付終了」の表示が出て申し込みができなくなります。
ホームページに「募集中」「残席わずか」の表示がある講座は申し込みが可能です。
Q 満席で受付終了している場合、キャンセル待ちはできますか？
あいにくキャンセル待ちは承っておりません。追加受付をする場合は、ホームページでお知らせします。
Q 受講の申し込みを済ませたのに、メールが届きません。
お使いのパソコンやスマートフォンの迷惑メールフィルタ等の設定により、メールがうまく受信できない場合があります。受付時にママゼミから送信されるメールのドメイン[mamazemi.com] および、主催各社からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。また、ご登録いただいたメールアドレスが、間違っている可能性もあります。その場合はあらためて受講の申し込みをお願いいたします。
託児について
Q 見守り託児とは？
ゼミが開催される会場の一角に託児スペースを設営し、保育士等の資格をもった託児スタッフがお子さんのお世話や遊び相手をします。ママの隣に一緒に居たり、飽きてきたら託児スペースで遊んだりと、行き来も自由です。お互いに様子のわかる距離で過ごせて安心です。
Q 託児は必ず申し込みが必要ですか？
ママゼミでは、「せっかくだからママにリラックスして参加してしてほしい」「しっかりと話を聞いてほしい」という思いで託児の用意をしています。
託児は強制ではありませんので、6か月未満の小さなお子さんや、ママからどうしても離れることができないお子さんは一緒にご参加ください。お子さんが泣いたりぐずったりした場合には、他の参加者への配慮をお願いします。
会場について
Q ママゼミの会場はどこですか？
ママゼミ参加企業の社屋や店舗のほか、別の会場で開催されることがあります。
ゼミによって開催場所がちがうので、お間違いのないように気を付けてお越しください。
Q 駐車場はありますか？
基本的にはお車でご参加いただけます。駐車場の指定がある場合はゼミ主催者から連絡します。
会場の都合で駐車場が確保できない場合は、公共交通機関の利用をお願いする場合もございます。
キャンセルについて
Q 申し込みのキャンセルや変更はできますか？
やむをえない理由で参加申し込みを取り消しされる際は、わかった時点でゼミ主催者までご連絡ください。体調不良等により前日夜・当日朝など急にキャンセルとなった場合も、必ずご連絡ください。
できるだけ多くの方にご参加いただくため、ご協力をお願いいたします。
Q 託児のキャンセルや変更はできますか？
受付後に、託児のみキャンセル、託児の追加などの変更がありましたら、ゼミ主催者までご連絡ください。直前での追加申し込みは託児スタッフの手配の都合でお受けできない場合もございますのでご了承ください。
Q キャンセルの連絡はどこにしたらいいですか？
受付時のメールに記載されているゼミ主催者までご連絡ください。
電話対応時間外の場合は、メールにてご連絡ください。
Q 台風等の悪天候で行けない場合はどうなりますか？
暴風警報や避難情報が発令されている場合には、受講者の安全のためゼミの中止や日程変更をする場合があります。ゼミを実施しないことが決定した場合は、申込者に連絡します。不明な時には主催者にお問い合わせください。